嘉興市國鴻汽車運輸有限公司站務分公司是負責道路旅客運輸生產業務的生產單位，下設客運北站、客運中心（暫停運營） 。

客運北站是面向社會開放的國有公用型汽車客運站?？瓦\北站已被交通部核定為“一級客運站”和三星級車站，并保持著省級文明單位、浙江省交通行業文明示范窗口及市巾幗示范崗、衛生先進單位、平安汽車站、女職工先鋒號、文明示范窗口、語言文字規范化先進單位等榮譽稱號。

客運北站于2001年7月15日啟用，占地面積48畝，營業面積1.36萬平方米。為更好方便旅客、提升服務質量，車站陸續推出了上門售票、團體訂票、自助售票、微信公眾號、攜程網、暢途網、巴士管家、巴巴快巴等多種途徑購票，實行乘車實名制；同時在網上購票成功的旅客可直接憑“本人有效二代身份證”到車站檢票上車，無需再取紙質車票。